魅族上线一站式防疫购物售后服务魅族战疫

编辑:mingkun 阅读:351 时间:2020-03-27 20:04:30

4A下载站消息:魅族科技官方正式上线了魅族战疫服务,该服务涉及疫情防控工具、无忧购物、专属活动及售后保障等方面。


疫情防控工具中提供了疫情实时动态、疫情小区速查、口罩预约、同行查询等功能,让用户实时了解疫情动态。

无忧购物则提供线上和线下两种购物方式,并提醒均已进行消毒程度,包括店面和配送车。

专属活动是目前魅族官网、京东、天猫和苏宁的显示促销活动介绍,每个平台都有所不同。

现在凡于1月1日起至3月31日内 魅族手机 保修期到期的用户,对应魅族 手机 的保修期将统一延长期限至3月31日。

安全寄修服务新调整:

1、受疫情影响,湖北全省及其他部分省市区寄修业务暂停,启动时间另行通知;维修时效可能延长,请耐心等待。详询魅族热线/在线客服;

2、为保护您的用户隐私,确保数据安全,请您在送修前备份好资料,退出屏幕密码并清空资料;

3、请您先垫付运费,维修结束后,我们将为保内维修的用户进行报销,请留意短信通知;保外用户需自行承担运费;活动赠送免邮服务请联系客服人员处理;

4、客服人员将在9:00-18:00审核订单并致电确认;返修邮寄地址将在审核后短信告知;

5、如有费用产生,可进入“ 维修查询”/“维修进度”进行查询和支付;

6、受物流、业务范围影响,新疆、港澳台和海外地区暂不支持寄修服务。

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