4A下载站消息:近日据悉,微软官方已承认KB4524570累积更新存在安装问题,根据支持文档,虽然在11月12日的大部分安装问题已经得到解决,但是仍有部分用户出现问题。
微软官宣KB4524570安装失败 公布临时解决方案
在11月的补丁星期二活动日上,微软发布了KB4524570累积更新。不过随后Windows 10 May 2019(Version 1903)和Windows 10 November 2019(Version 1909)用户在社区反馈无法安装该累积更新,出现诸如0x80073701和0x8009001d这样的错误代码。
微软现已承认这个累积更新存在安装问题。根据支持文档,虽然在11月12日的大部分安装问题已经得到解决,但是仍有部分用户出现问题。
在支持文档中写道:“这些更新的安装可能会失败,之后你可能会收到错误信息‘更新失败,安装某些更新时出现问题,但是我们稍后会再试’或者Windows Update对话框中或在更新历史记录中,出现‘Error 0x80073701’”。
微软指出这个问题已经为大部分用户解决。对于那些依然存在安装失败的用户,微软在几天前提供了临时解决方案:
打开“开始”菜单或“搜索”,然后键入“ cmd ”以打开命令提示符。
以管理员身份运行命令提示符。
在“命令提示符”窗口中,复制并粘贴以下命令:
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
等待几分钟,然后重新启动系统
再次检查更新。
现在尚不清楚有多少用户受到这个问题影响,不过在支持文档中微软已经将其标记为“已解决”,而且之后微软可能不会修复该问题。
如果您仍然遇到此类问题,最好重新安装Windows 10或等到部署适当的修复程序后再这样做。
(文中图片来自互联网)
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